Reembolsos

Una política breve y deliberadamente generosa. Una disputa por $25 cuesta a todos más de $25.

Antes de que se publique su ficha

Reembolso completo, sin preguntas, en cualquier momento. Escriba a customersupport@ddsboston.com con su número de pedido.

Después de publicarse

Reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la compra. Retiraremos la ficha al mismo tiempo.

Pasados los 14 días

Reembolsamos la parte no utilizada del plazo, redondeada al mes completo. Una ficha con cuatro meses de doce recupera ocho.

Si el error fue nuestro

Si publicamos su tienda con un error introducido por nosotros, o la retiramos por equivocación, tiene derecho a un reembolso completo cuando lo pida, y dejaremos constancia del error en la página de Correcciones.

Publicidad

Se aplican las mismas reglas. Los plazos de publicidad son de tres meses, así que la parte no utilizada se calcula en semanas completas.

Cómo

Escriba a customersupport@ddsboston.com desde la dirección del pedido, indicando el número de pedido. Los reembolsos se devuelven a través de Shopify al método de pago original, normalmente en cinco días hábiles.